相对于社会关系而言,公共关系在处理社会组织与公众之间的关系有什么不同?公共关系学的,选修课,大家懂得~~~给力啊

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/04/29 22:19:03
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公共关系主体——社会组织.
  公共关系的主体是社会组织,尽管有些个人,如在竞选中的候选人、国家公务员、社会名流等等,为了某种特殊利益也举办公关活动,但他们在从事公共关系活动时,不是以自然人的身份,而是以法人的面目出现的.全面研究组织是社会学的课题,而公共关系学主要是从公共关系活动的角度,对组织相关的性质进行一些必要的分析.  社会组织的特点有:群体性、导向性、系统性、协作性、变动性、稳定性.人们组合成为组织必定是为了完成某种共同目标,但目标的存在方式又各不相同,这就决定了社会组织必然具有多种类型:盈利性组织、非盈利性组织、互利性组织、公益性组织等等
公共关系客体——公众
  公共关系也称作公众关系,因为公共关系的工作对象就是公众.要做好公共关系工作,就必须了解和研究公众.在公共关系学里,公众与“大众”、“群众”是有区别的.它不是泛指社会生活中的所有人或大多数人,也不是泛指社会生活中的某一方面、某一领域的部分人,而应具体地称为“组织的公众”.公众与组织之间必须存在着相互影响和相互作用.公众的特点有:群体性、同质性、变化性、相关性.常见的公众分类方法有:  (1)根据公众与组织的所属关系分类,可将公众分为内部公众与外部公众.员工是组织直接面对而最接近的公众,是组织赖以生存与发展的细胞,是组织内部公众的主体.一般来说,在组织的外部公众中,消费者公众、传播媒介公众、社区公众、政府公众等对组织的发展尤为重要.  (2)根据公众与组织发生关系的时序特征分类,可把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众.  (3)根据公众对组织的重要性程度分类,可以把公众划分为首要公众、边缘公众和次要公众.  (4)根据公众对组织的态度分类,可将其分为顺意公众、逆意公众和独立公众.对于公共关系工作人员来说,顺意公众是组织的基本依靠对象,逆意公众是组织急需转化对象,独立公众是组织值得争取的对象.

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